Una rete di servizi per chi fa impresa nel turismo

Amministrazione, lavoro e welfare

La gestione ordinaria di un'impresa turistica passa da adempimenti che richiedono competenza e tempo, e dalla cura delle persone che ci lavorano. L'associazione se ne occupa per conto degli aderenti: segue le pratiche amministrative e del lavoro e mette a disposizione gli strumenti di welfare, perché ogni impresa affronti tutto con serenità e in piena conformità.

• Amministrazione del personale — ci occupiamo della gestione dei rapporti di lavoro e dell'organizzazione del personale.

• Welfare aziendale — seguiamo le imprese nella progettazione e nell'utilizzo di sistemi di welfare per i dipendenti, per migliorare il benessere delle persone e ottimizzare i costi del lavoro.

• Sanità integrativa e assicurazioni sulla salute — accompagniamo l'accesso a coperture sanitarie integrative e assicurazioni sulla salute per i lavoratori dell'impresa.

• Gestione fiscale e tributaria — seguiamo gli adempimenti fiscali e tributari legati all'attività d'impresa.

• Sicurezza sul lavoro — ci occupiamo degli obblighi in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro.

• Pratiche burocratiche e autorizzative — gestiamo per l'impresa le pratiche amministrative, la documentazione e le autorizzazioni necessarie all'attività.

• Assistenza legale — l'associazione segue le pratiche legali dei propri aderenti, offrendo un riferimento unico a cui rivolgersi e avvalendosi di legali di fiducia per la loro gestione.

• Lavoratori stranieri — ci occupiamo per conto delle imprese delle pratiche legate al personale straniero: permessi di soggiorno, ricongiungimenti familiari, nulla osta e adempimenti per l'assunzione di lavoratori extra-UE, seguendo l'aderente in ogni passaggio.

Finanza, credito e assicurazioni

Crescere e proteggere la propria attività richiede risorse, visione e tutele adeguate. L'associazione accompagna le imprese associate nell'accesso agli strumenti finanziari e assicurativi e nelle scelte di sviluppo, gestendo per loro il dialogo con i professionisti specializzati.

• Accesso al credito agevolato — seguiamo le imprese nell'individuazione e nell'accesso a forme di credito a condizioni favorevoli.

• Finanza agevolata e bandi — ci occupiamo di individuare le opportunità di finanza agevolata, incentivi e bandi dedicati al settore e di accompagnare l'impresa nella partecipazione.

• Servizi assicurativi — accompagniamo gli aderenti verso soluzioni assicurative pensate per le imprese del turismo, a tutela dell'attività e del patrimonio.

• Immobili turistici — seguiamo le imprese nella valutazione economica degli immobili e nelle operazioni di vendita o cessione in gestione dell'attività.

• Crescita e strategia — accompagniamo l'impresa nelle scelte di sviluppo, organizzazione e posizionamento.

Formazione

La qualità di un'impresa turistica nasce dalle persone: da chi accoglie ogni giorno gli ospiti e da chi guida l'attività. Per questo l'associazione progetta ed eroga percorsi formativi su due livelli — manageriale e operativo — costruiti sulle reali esigenze di chi lavora e di chi fa impresa nel turismo.

• Formazione manageriale per imprenditori — organizziamo percorsi dedicati a chi guida l'impresa: gestione, organizzazione e visione strategica dell'attività turistica.

• Controllo di gestione — formiamo all'uso degli strumenti per leggere i numeri dell'impresa, monitorare costi e ricavi e prendere decisioni consapevoli.

• Comunicazione e marketing — percorsi per promuovere la struttura, valorizzare il brand e raggiungere efficacemente la clientela.

• Formazione per i ruoli dell'ospitalità — percorsi dedicati alle figure professionali della struttura ricettiva: ricevimento, sala, ai piani e gli altri ruoli dell'accoglienza.

• Corsi su misura — progettiamo percorsi formativi ad-hoc per singola impresa o per gruppi di aderenti, sulle diverse tematiche del settore.

Energia e sostenibilità

L'energia è oggi una delle voci di costo più rilevanti per le strutture turistiche, e insieme un'opportunità di sostenibilità. Hermes accompagna gli aderenti verso soluzioni di efficienza e verso modelli energetici condivisi.

• Audit energetico — analisi dei consumi della struttura per individuare margini di efficienza e risparmio.

• Efficienza e risparmio energetico — orientamento verso interventi e soluzioni che riducono i costi e l'impatto ambientale.

• Comunità energetiche (CER) — supporto nella partecipazione a comunità energetiche rinnovabili, per produrre e condividere energia pulita sul territorio.

Tecnologia e digitalizzazione

La tecnologia è una leva decisiva per la competitività di un'impresa turistica. L'associazione mette a disposizione degli aderenti competenze e soluzioni per digitalizzare la gestione, migliorare l'esperienza dell'ospite e aumentare i ricavi.

• Gestionali e sistemi di prenotazione — soluzioni per la gestione della struttura e per la vendita online (booking engine).

• Business intelligence e revenue — strumenti di analisi dei dati e di gestione del revenue per decisioni più consapevoli.

• CRM evoluti — soluzioni avanzate per la gestione delle relazioni con i clienti, per fidelizzare e personalizzare l'esperienza dell'ospite.

• Sito web e presenza online — supporto per lo sviluppo del sito, l'e-commerce e le attività digitali.

• Automazione e soluzioni per l'ospite — building automation, sistemi interattivi e applicazioni di intelligenza artificiale al servizio dell'esperienza del cliente.

• Soluzioni di pagamento — sistemi di pagamento elettronico, online e POS fisici, per la clientela.

• Scansione documenti ospiti — sistemi per la registrazione e la gestione digitale dei documenti degli ospiti.